Inhaberin des QSBiG QualitätsService im Bildungs- und Gesundheitswesen ist Anette Helfrich. Sie war als Ergotherapeutin (Examen 1987) im psychiatrischen und arbeitstherapeutischen Bereich tätig (1987–1997). Nach dem Studium der Diplompädagogik mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung (Abschluss 2000) arbeitete sie für unterschiedliche Bildungsträger, u.a. leitete sie von 2003 bis 2009 die IB-Ergotherapieschule Berlin.
Seit 2011 bietet sie als Inhaberin des QualitätsService im Bildungs- und Gesundheitswesen (QSBiG) online und in Präsenz Schulungs- und Beratungsleistungen im Qualitäts-, Bildungs-, Innovations-, Gesundheits- und Risikomanagement an.
Anette Helfrich ist zudem als freiberufliche ISO-9001- und AZAV-Leadauditorin im Auftrag mehrerer Zertifizierungsgesellschaften, u.a. für die GUT Certifizierungsgesellschaft für Managementsysteme mbH Umweltgutachter sowie die TÜV Rheinland Cert GmbH tätig.
Anette Helfrich ist als Beraterin für das Bundesprogramm „Förderung von Unternehmensberatungen für KMU“ beim Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) registriert.
seit 04/2018 bis heute
freie Autorin WEKA MEDIA GmbH & Co. KG
seit 05/2012 bis heute
freiberufliche Leadauditorin im Auftrag verschiedener Zertifizierungsgesellschaften (s.u. Zertifizierungsauditorin)
seit 01/2011 bis heute
Inhaberin QSBiG QualitätsService im Bildungs- und Gesundheitswesen
seit 11/1998 bis heute
freie Referentin, Dozentin, Trainerin, Fachautorin
01/2010- 07/2010
Kompetenzzentrum Health Care - Produktentwicklung
11/2002- 12/2009
Schulleitung Medizinische Akademie Berlin - Schule für Ergotherapie
Internationaler Bund - Gesellschaft für interdisziplinäre Studien mbH
02/2000- 04/2001
Dozentin
context Wirtschafts- und Arbeitsentwicklung GmbH
02/1998- 01/2000
Lehrkraft
QUADRIGA GmbH für Unternehmens-Kooperation und Managementberatung
04/1988- 06/1995
Ergotherapeutin
06/1987- 03/1988
Ergotherapeutin
KoWo e.V. (Therapeutische Wohngemeinschaft des KoWo e.V. , Suchttherapie)
seit 05/2012 - heute freiberufliche Leadauditorin der GUTcert- GUT Certifizierungsgesellschaft für Managementsysteme mbH Umweltgutachter für Qualitätsmanagementsysteme nach DIN EN ISO 9001 für die EAC Branchen 35 (Erbringung von Dienstleistungen für Unternehmen), 37 (Erziehung und Unterricht), 38/1 (Gesundheitswesen), 38/3 (Sozialwesen und Pflege) und für die Zulassung von Bildungsträgern und Maßnahmen nach §§ 178 und 179 SGB III in Verbindung mit der AZAV
seit 07/2013 - 2020 freiberufliche Leadauditorin ISO 9001 der IFTA AG
seit 08/2014 - heute freiberufliche Leadauditorin ISO 9001 und AZAV der TÜV Rheinland Cert GmbH Auditleiterin für Qualitätsmanagementsysteme nach DIN EN ISO 9001 für die EAC Branchen 35 (Erbringung von Dienstleistungen für Unternehmen), 37 (Erziehung und Unterricht), 38/1 (Gesundheitswesen), 38/3 (Sozialwesen und Pflege) und für die Zulassung von Bildungsträgern und Maßnahmen nach §§ 178 und 179 SGB III in Verbindung mit der AZAV
seit 05/2017 - heute freiberufliche Leadauditorin EuropeSpa 23.2 Auditorin der proCum cert GmbH
seit 11/2018 Referentin AZAV: Grundlagen und aktuelle Themen
seit 11/2018 Referentin Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 für Bildungsanbieter
2015 - 2018 Referentin im Tagesseminar QM-Systeme für Träger der Arbeitsförderung
2016 - 2018 Referentin im Tagesseminar Revision ISO 9001:2015 – Auswirkungen für AZAV zertifizierte Träger
2019 Referentin bei der GUTcert Neujahrstagung "Einführung in das Thema „Digitalisierung und neue Formen der Wissensvermittlung in der beruflichen Weiterbildung - Qualitätsdimensionen und Auditfragestellungen"
2020 Referentin in der virtuellen Inhouseschulung "AZAV Maßnahmezulassung"
2021 Referentin beim virtuellen Innovationstag Zertifizierung 2021: "Berufsübergreifende Zusatzqualifikation für digitale Kompetenzen"
2021 Referentin im virtuellen Abendseminar "Digitalisierung in der Weiterbildung”
seit 03/2022 Referentin im virtuellen Seminar Digitalisierung in der Weiterbildung
02/2015 Dozentin des Kurses "Qualitätsmanagement-Beauftragter und Interner Auditor im Gesundheitswesen ISO 9001 und EN 15224 - Expertentraining"
Bildungspartner Institut für Managementberatung GmbH
2013 - 2014 Dozentin des Kurses: Zertifizierte/-r Qualitätsmanager/-in (Prüfungen "Qualitätsbeauftragter" und "Qualitätsmanager" durch TÜV Nord)
2011 Dozentin des Kurses: Zertifizierte/-r Qualitätsmanagementbeauftragte/-r / TÜV-Prüfung
2011 - 2015 Dozentin des Kurses Lieferantenbeurteilung und -bewertung
03/2012 und 02/2014 Dozentin des Kurses Qualitätsmanagement
12/2013 Dozentin des Kurses Betriebliches Gesundheitsmanagement
11/2015 Dozentin im Kurs: Zertifizierte-/r Qualitätsauditor/-in (Prüfung Qualitätsauditor durch TÜV Nord)
07/2013 Dozentin im virtuellen Klassenraum "Referent/-in betriebliche Aus- und Weiterbildung mit AEVO" Baustein "Didaktik und Methodik des Erwachsenenlernens" im internetbasierten LIVE-Seminar
08/2012 und 04/2013 Dozentin im virtuellen Klassenraum "Referent/in für Qualität und Projektmanagement" mit externer Prüfung zum QM-Beauftragten (DEKRA Certification GmbH) im internetbasierten LIVE-Seminar
06/2012 Dozentin im virtuellen Klassenraum "Qualitätsmanagementbeauftragte/-r Gesundheitswesen mit externer Zertifizierung" (DEKRA Certification GmbH) im internetbasierten LIVE-Seminar
10/2012 Dozentin des Themenfeld 8: "Pädagogische Konzepte umsetzen und Qualität sichern" im "Vorbereitungskurs auf die Nichtschülerprüfung zum Erzieher/in"
2012 Dozentin innerhalb der Qualifizierung zum
Fachpädagogin/ Fachpädagoge für berufliche Rehabilitation nach § 6 der Rahmenregelung für Ausbildungsregelungen für behinderte Menschen gemäß § 66 BBiG/§ 42m HwO
Themen: Teilleistungsstörungen in der Berufsausbildung, Anforderungsgerechte Didaktik und Methodik, Ausbildungsplanung, interdisziplinäre Projektarbeit
09.06.2012 Referentin des Seminars "Der sichere Weg durch den Zertifizierungsdschungel! - Ein Überblick zu Qualitätsmanagementsystemen und Gütesiegeln"
Hochschule Fresenius - Fachbereich Gesundheit - Ergotherapie (Bachelor)
12/2011 Dozentin des Moduls Qualitätsmanagement
bbw Akademie für Betriebswirtschaftliche Weiterbildung GmbH
01/2012 Dozentin im Kurs "Erzieher/in - Vorbereitung auf die Nichtschülerprüfung": Lernfeld IX -Qualitätsmanagement und Dienstleistung: u.a. Kriterien für die Qualität sozialpädagogischer Arbeit, Methoden der Erfassung und Einschätzung der Qualität sozialpädagogischer Arbeit, Verfahren zur Entwicklung und Sicherung der Qualität, gesetzlicher Rahmen und Qualitätssicherungskonzepte für Kitas im Land Brandenburg
M o v e s GbR - Seminarzentrum Berlin
2011 - 2012 Dozentin für Qualitätsmanagement: Entwicklung des Qualitätsmanagements, QM und TQM-Modelle im Vergleich, DIN EN ISO 9001, EFQM, KTQ, QM-Handbuch, Prozesslandschaften und Prozessbeschreibungen, Elemente und Methoden im ständigen Verbesserungsprozess etc.
ESO Fachschule für Sozialpädagogik Europacenter:
09/2010 - 06/2011: Dozentin in der ErzieherInnenausbildung:
Themenfeld 8 - "Qualität sichern": u.a. Kriterien für die Qualität sozialpädagogischer Arbeit, Methoden der Erfassung und Einschätzung der Qualität sozialpädagogischer Arbeit, Verfahren zur Entwicklung und Sicherung der Qualität...
Themenfeld 14 "Gesundheit fördern": u.a. Begriff der Gesundheit, Salutogenese und Konzepte der Gesundheitsförderung, gesunde Kita...
TÜV NORD Bildung GmbH & Co. KG:
01/2012 Schulung von SozialpädagogInnen im Projekt „Stärken vor Ort“: Up to Date - Jugendliche in der 7. und 8. Klasse (Mitarbeiterschulung)
02/2011 - 11/2011 Dozentin innerhalb der rehabilitationspädagogischen Zusatzqualifikation für AusbilderInnen nach § 6 der Rahmenregelung für Ausbildungsregelungen für behinderte Menschen gemäß § 66 BBiG/§ 42m HwO (Mitarbeiterschulung)
Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung:
Landesverband Brandenburg e.V.
10/2011 Dozentin im Seminar: Beschäftigung für Menschen mit hohem Unterstützungsbedarf
In diesem eintägigen Seminar geht es um den Erhalt und die Förderung von Fähig- und Fertigkeiten von Menschen mit schwerster Behinderung.
Deutscher Verband der Ergotherapeuten
Ergotherapiekongress Mai 2011 - Referentin des Workshops "Aktive ErgotherapeutInnen in aktiven Betrieben: Neue Arbeitsgebiete für ErgotherapeutInnen in der betrieblichen Prävention"
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